Crédito grupal Mujer Activa

Crédito

¿Cuáles son los montos que se le puede otorgar a una cliente?

El mínimo que se puede prestar es de $3,000 y el máximo de hasta $ 75,000.

¿Los créditos son únicamente para mujeres?

También manejamos créditos mixtos, solo pueden ingresar 3 hombres y se les pide que tenga un negocio registrado ante Hacienda.

¿Cuál es el precio que manejan los grupos?

Puede ser desde 68.50 hasta 75 pesos por cada mil, depende de la experiencia del grupo y si son puntuales en sus pagos y tiene un buen historial.

¿Qué puedo hacer si mi grupo va al corriente o ya terminó sin adeudo y aparezco con atraso en buró de crédito?

Hay que levantar una queja directamente en el portal de buró de crédito, en el apartado de reclamación, por corrección de saldo o cuenta liquidada, para que se le dé el seguimiento correspondiente.

¿Manejan créditos individuales?

Por el momento, únicamente se manejan créditos grupales para mujeres que desean emprender o mejorar su micronegocio.

Requisitos

¿Cuáles son los requisitos para abrir un grupo?

El mínimo de integrantes es de 10, principalmente mujeres, y que 7 de esas integrantes hayan trabajado más de 3 ciclos juntas en alguna otra financiera (comprobable).

¿Qué documentación me solicitan para la apertura del grupo?

Identificación oficial vigente, comprobante de domicilio no mayor a 3 meses y sin adeudo, y si son consolidadas control de pagos.

Beneficios

¿Cuáles son los beneficios que otorga MA al ser cliente de nosotros?

El precio más bajo del mercado, servicio funerario para la cliente, descuentos en escuela y ópticas para cliente y/o familiar directo, bonificación por pago impecable, pago por referenciar a clientes.

Sucursales

¿Cuál es el horario de atención de mi sucursal?

El horario de atención de las sucursales es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.

¿Cuál es el teléfono de mi sucursal?

Las sucursales por el momento no manejan número telefónico, cualquier duda se puede comunicar al número de atención a clientes 818 000 9800.

Contacto

¿Dónde puedo reportar cualquier situación que tenga con mi grupo y/o asesor?

Puede realizar cualquier reporte al número 818 000 9800, horario de atención de lunes a viernes de 08:00 a 19:00 hrs, sábados de 09:00 a 13:00 hrs.

Inversión

¿Cómo puedo hacer una inversión?

Existen 3 opciones para realizar una inversión, puede ser por medio de la app de ST, ingresando al menú, y escogiendo la opción de invierte, ahí se ingresa la cantidad y el plazo a invertir, por medio de e mail a la dirección de inversion@supertasas.com o bien de manera presencial en cualquiera de las 2 sucursales de ST.

¿En dónde se depositan mis intereses generados?

Tus rendimientos se depositan a tu cuenta Inversión SuperTasas.com, la cual es una inversión a la vista.

Es decir, que si lo requieres, puedes retirarlos en el momento que tú consideres, pero, si no necesitas retirarlos, estos seguirán generando rendimientos, logrando así aumentar el valor de tu dinero.

¿Cómo puedo actualizar mi número de cuenta destino o mi número de teléfono?

Se tiene que contactar con su ejecutivo de cuenta, para que le envíe la hoja de actualización de datos y poder hacer el cambio requerido. O también puedes llamar a nuestro centro de contacto 8180009810 Estamos en un horario de atención de 09:00 am a 07:00 p.m. de lunes a viernes y sábados de 9:00am a 1:00pm.

Retiros

¿ Cómo puedo hacer un retiro?

Hay 3 opciones para realizar un retiro, puede ser por medio de la app de ST, ingresando al menú, y escogiendo la opción de retira, ahí se ingresa la cantidad que se desea retirar, adicional a una referencia opcional, por medio de e mail a la dirección de retiros@supertasas.com o bien de manera presencial en cualquiera de las 2 sucursales de ST.

¿Cuáles con los horarios para hacer retiros?

Si se desea que el retiro se vea reflejado el mismo día hábil, tiene que solicitarse antes de las 9am, si no, se ve reflejado hasta el día siguiente hábil.

¿Cuál es el horario de depósito de mi retiro?

Los horarios de depósito de retiro son a partir de las 12 a 4pm.

Depósitos

¿Cómo puedo hacer un depósito?

Se tiene que dar de alta la cuenta de ST en su aplicación móvil bancaria, que viene en su hoja de datos, dependiendo desde que banco se esté realizando la transferencia o bien realizando el depósito desde ventanilla de Santander con los datos especificados en la hoja de datos.

Requisitos

¿Cuáles son los requisitos para abrir una cuenta?

Ser mayor de 18 años, nacionalidad y residencia Mexicana, contar con identificación oficial vigente, comprobante de domicilio no mayor a 3 meses y estado de cuenta bancario.

Sucursales

¿Cuál es la dirección de las sucursales?

Sucursal CDMX: Insurgentes sur 1391 local A25 Col. Insurgentes Mixcoac Delegación Benito Juárez CP: 03920

Sucursal Calzada: Plaza las villas valle , local 8, calzada del valle 350, Col. Del Valle , San Pedro Garza García, NL.

¿Cuáles son los horarios y teléfonos de atención?

Los horarios de atención son de lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs

Teléfono CDMX: 558 435 7026 y 558 435 7027

Teléfono Calzada: 812 557 0462 y 812 557 0463

Call Center ST : 818 000 9810

Comisiones

¿ Se maneja alguna comisión por el uso de la cuenta?

No se cobra ninguna comisión por apertura, mantenimiento, retiros, mensualidad o anualidad, ni por cancelación de la misma.

MA MujerActiva.